Politique de Confidentialité

 

1. Champ d’application de la politique

La présente Politique de Confidentialité s'applique à l'ensemble des services, commandes et activités de navigation sur la boutique en ligne de mobilier d'intérieur et d'extérieur exploitée par Gavorarvo (ci-après désigné « nous »). Elle détaille la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous effectuez des achats ou interagissez avec notre boutique en ligne.

2. Technologies de collecte d'informations : Cookies

Pour assurer le bon fonctionnement de notre boutique en ligne et optimiser votre parcours d'achat de mobilier, nous utilisons des technologies de suivi telles que les cookies. Ces fichiers permettent d'enregistrer des informations relatives à votre navigation (pages consultées, produits ajoutés au panier, adresse IP, type de navigateur) afin de faciliter vos accès ultérieurs et de personnaliser l'affichage de notre boutique en ligne.

3. Champ d'utilisation et de partage des informations

Les informations collectées sont strictly limitées aux besoins du traitement de vos commandes de mobilier, de la livraison, de la gestion des paiements et du service client. Nous ne vendons ni ne louons vos données. Vos informations ne sont partagées qu'avec les prestataires logistiques et financiers strictement nécessaires à l'exécution de vos achats en ligne.

4. Stockage des données et Cookies (Droit d'information et consentement du client)

Toutes les données collectées via les cookies sont stockées dans des environnements sécurisés. Conformément aux normes applicables, l'attribution de cookies non essentiels est soumise à votre consentement préalable. Lors de votre première visite sur notre boutique en ligne, un bandeau d'information vous informe de la présence de ces technologies et vous permet de donner votre accord explicite ou de paramétrer vos choix à tout moment.

5. Droits des utilisateurs

Vous disposez d'un contrôle total sur vos données personnelles enregistrées auprès de nous. Vous pouvez à tout moment :

  • Accéder à l'ensemble de vos données.

  • Demander la modification ou la rectification d'informations inexactes.

  • Demander la suppression définitive de vos données.

  • Obtenir la portabilité de vos données dans un format structuré.

  • Exercer votre droit de retrait de consentement concernant les traitements basés sur cet accord préalable.

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous contacter à l'adresse électronique figurant dans la section dédiée.

6. Bases légales du traitement des données selon le GDPR

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR), le traitement de vos informations repose exclusivement sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d'un contrat : Traitement des commandes et fourniture des services d'achat de mobilier d'intérieur et d'extérieur.

  • Consentement explicite : Utilisé pour l'abonnement à la lettre d'information (newsletter) et les opérations de marketing direct.

  • Respect des obligations légales : À des fins fiscales, comptables et d'archivage réglementaire.

  • Intérêt légitime : Pour l'amélioration continue de votre expérience utilisateur sur notre boutique en ligne et la prévention de la fraude.

7. Mesures de sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Cela comprend des protocoles de chiffrement avancés lors de la transmission des informations de paiement, des contrôles d'accès physiques et logiques rigoureux, ainsi qu'une surveillance continue de nos systèmes afin d'empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation de vos informations.

8. Durée de conservation des données

Vos données personnelles ne sont conservées que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données relatives à l'exécution de vos commandes sont conservées pendant la durée d'utilisation de nos services et le temps requis pour satisfaire aux obligations comptables et fiscales. Les données issues des cookies sont conservées conformément aux recommandations en vigueur avant de demander un nouveau consentement.

9. Modifications de la présente Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique afin de refléter les évolutions de nos pratiques opérationnelles. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

10. Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas les exigences du GDPR ou les normes françaises de protection des données, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (notamment la CNIL en France).

11. Coordonnées de contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits sur vos données, vous pouvez nous contacter via les coordonnées ci-dessous :

Adresse : 6505 142nd St SE, Snohomish, WA 98296, United States
Téléphone : +1 (360) 568-3942
E-mail : team@gavorarvo.com
Heures d'ouverture :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)